Как заказать ремонт техники

Сервисный центр FixTech предлагает два удобных способа быстро оставить заявку на ремонт вашего телефона, планшета или ноутбука.

Оформление заявки через форму на сайте

Вы можете оформить заказ через любую форму на странице.

Где найти форму

Форму можно найти здесь:
https://fixtech.by/contacts/,
на этой же странице доступна кнопка «заявка на обратный звонок».

Также форму можно найти, выбрав нужную вам услугу:

Как заполнить форму

Заполните все поля формы:

Форма содержит обязательные для заполнения поля:

• Ваше имя: введите имя, чтобы менеджер мог к вам обратиться.
• Ваш номер телефона: укажите корректный номер для оперативной связи.
• Способ связи: выберите удобный вариант для связи с мастером.

Оформление заказа по телефону

Для этого нужно:

• Зайти на страницу сайта “Контакты”;

• Позвонить по номеру: +375 (44) 77-260-15;
• Рассказать о своей проблеме оператору;

Вызов курьера

Для этого нужно:

• На главной странице найти кнопку “вызвать курьера”

• Все обязательные поля должны быть заполнены.

• Далее нажимаем кнопку “Жду курьера”

Как узнать расчет стоимости

• На любой странице сайта листаем в самый низ.
• Находим кнопку “Узнать стоимость”. Нажимаем:

• Здесь снова заполняем все поля, указываем модель телефона, описываем Вашу поломку.

• Нажимаем “запросить расчет”

Задать вопрос по почте

Для этого нужно:

• В разделе “Контакты”, или внизу сайта найти нашу почту: e-mail@fixtech.by
• Выбрать подходящий Вам почтовый ящик
• Отправить письмо на эту почту с любым вопросом

Что делать, если не отправляется форма на сайте

• Обязательные поля: Убедитесь, что вы заполнили все три поля формы (Имя, Телефон). Если какое-то поле осталось пустым, форма не отправится.
• Технические неполадки: Если все поля заполнены, но кнопка не реагирует, попробуйте обновить страницу (F5 или значок обновления в браузере) и повторить попытку. Если проблема повторяется – воспользуйтесь альтернативным способом и позвоните по телефону, чтобы сообщить о неполадке.

Дальнейшие шаги после оформления заявки

После того как вы отправили форму на сайте или позвонили по телефону, процесс будет развиваться следующим образом:

1. Вам перезвонит менеджер (обычно в течение 15-30 минут в рабочее время). Он уточнит детали и договорится о времени визита в сервис.
2. Бесплатная диагностика: Вы привозите устройство по адресу: г. Минск, ул. Интернациональная 16, оф. 112, где мастер проведет бесплатную диагностику и назовет точную стоимость и сроки ремонта.
3. Согласование: После вашего согласия на ремонт мастер приступит к работе.
4. Получение устройства: По готовности вы получите отремонтированное устройство с гарантией на работы до 12 месяцев.